- وی والت هیچ پشتیبانی از طریق پلتفیرم های اجتماعی که فعالیت میکنید انجام نمی دهد و تنها پشتیبانی از طریق این سیستم می باشد.
- ایجاد گفتگو بدون درج عنوان و توضیح کافی و شفاف بدون پاسخ بسته میشود در ایجاد گفتگو از توضیحات کافی استفاده بفرمایید.
- به سوالاتی که در بخش های مختلف وبسایت پاسخ داده شده است، پاسخ داده نمیشود.
- لطفا پس از ارسال پیام منتظر پاسخ تیم پشتیبانی باشید و از ارسال چند پیام پشت هم اجتناب بفرمایید تا در روند رسیدگی به پیام ها خللی ایجاد نگردد و پاسخ دهی در سریعترین زمان ممکن انجام گردد.
- پشتیبانی پیام ها به صورت منظم انجام میشود، لطفا با شکیبایی خود ما را در ارائه بهتر خدمات یاری نمایید.
- در صورتیکه مسئله شما حل شد لطفا از ارسال پیام های تشکر خودداری بفرمایید و تنها پیام مربوطه را ببندید.
- فرم های در انتظار پرداخت، در صورتی که بعد از گذشت یک هفته پرداخت انجام نشود به صورت خودکار حذف میشود و مجدد باید فرم ایجاد کنید.